HINWEISE FÜR DEN WIDERRUF

Als Verbraucher steht Ihnen ein Recht auf Widerruf mit uns geschlossener Kaufverträge zu. Nach einem Widerruf haben Sie die erhaltenen und vom Widerruf betroffenen Waren an uns zurück zu gewähren, während wir zur Erstattung des Kaufpreises verpflichtet sind. Details hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Wir bitten Sie, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung eine geeignete Umverpackung und polstern Sie das Produkt für den Transport bitte sorgfältig und ausreichend. Insbesondere Espressomaschinen und Mühlen können bei einer unzureichenden Verpackung schnell einen Schaden beim Transport erleiden.

Die vorgenannten Hinweise für die Rücksendung von Waren lassen Ihr Widerrufsrecht unberührt und sind insbesondere keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. Wir weisen jedoch darauf hin, dass - je nach Lage des Einzelfalles - Beschädigungen oder sonstige Wertverluste der Waren, die auf einer unzureichenden oder unsachgemäßen Verpackung beruhen, zu einer Wertersatzpflicht Ihrerseits führen können. Wir behalten uns die Geltendmachung unserer gesetzlichen Rechte in derartigen Fällen vor.

Hinweise zur Rücksendung

„Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn bei einer innerhalb oder außerhalb Deutschlands veranlassten Rücksendung (1.) der Warenwert mindestens EUR 60,00 beträgt und Sie (2.) das von uns zur Verfügung gestellte Rücksendelabel verwenden. Anderenfalls sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen.


Sie möchten Ihre gesamte Bestellung oder einzelne Teile dieser an uns zurücksenden?

Um Ihr Anliegen so schnell und einfach wie möglich bearbeiten zu können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular und wählen den Betreff "Rücksendung, Reklamation & Widerruf". Teilen Sie uns mit, welchen Artikel Sie zurückgeben möchten.
  2. Drucken Sie, wenn möglich, folgendes Ruecksendeformular-Aromatico aus, füllen dieses mit den nötigen Angaben und legen dieses Ihrer Rücksendung bei.
  3. Nach Erhalt und Prüfung der Waren bei uns im Lager werden wir Ihnen das Geld auf die von Ihnen beim Kauf gewählte Zahlart rückerstatten. 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

Bitte beachten Sie, dass aus hygienischen Gründen nur geschlossene Waren umgetauscht werden können.

Wir bitten Sie, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung eine geeignete Umverpackung und polstern Sie das Produkt für den Transport sorgfältig und ausreichend. Insbesondere Espressomaschinen und Mühlen können bei einer unzureichenden Verpackung schnell einen Schaden beim Transport erleiden.

Ein Rücksendelabel liegt Ihrer Sendung nicht bei. Dieses lassen wir Ihnen auf Anfrage bei einem Warenwert in Höhe von über 60 € gerne zukommen.

Weitere Details finden Sie in unseren AGBs sowie unsere Widerrufsbelehrung.